카카오톡 채널 서비스 운영정책

본 운영정책은 주식회사 카카오(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 카카오톡 채널 서비스(이하 "채널" 또는 "채널 서비스", "서비스"라 합니다)를 운영함에 있어, 서비스의 운영 기준과 회원(카카오비즈니스 약관에 동의하고 "카카오비즈니스"에 가입 완료한 서비스 회원을 말합니다. 이하 "회원"이라고 합니다)이 준수해야 할 세부적인 사항이 규정되어 있습니다. 운영정책을 지키지 않을 경우 불이익을 받을 수 있으니 주의깊게 읽어 주시기 바랍니다.

제1조 용어의 정의

① 본 운영정책에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 1) "관리자센터"는 "채널"에 "회원"으로 가입하고, "채널"을 개설 및 운영할 수 있는 다음 각 목의 관리자 사이트를 말합니다.
  1. 가. 카카오톡 채널 관리자센터
  2. 나. 창작자센터
2. 2) "채널"은 "회원"이 작성한 콘텐츠를 "이용자"가 받아볼 수 있도록 다양한 서비스를 제공하는 "카카오톡" 기반의 모바일 비즈니스 플랫폼 서비스 또는 해당 서비스를 이용하여 "회원"이 만든 특정 개별 채널을 말합니다.
3. 3) "이용자"는 "회사"가 제공하는 "카카오톡" 서비스를 이용하는 사용자를 말합니다.
4. 4) "회원"이라 함은 "채널"을 이용하기 위해 본 운영정책 및 카카오비즈니스 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "채널"을 이용하는 고객을 의미하고, 다음 각 호와 같이 구분하며, "마스터회원", "매니저회원"을 통칭하여 "회원"으로 칭합니다.
  1. 가. "마스터회원": "채널"을 최초로 개설한 자
  2. 나. "매니저회원": "마스터회원"이 개설한 채널을 함께 관리하기 위해 초대한 다른 "회원"
5. 5) "카카오톡 채널 관리자센터"는 "채널"에 "회원"으로 가입하고, "채널"을 개설 및 운영 할 수 있는 관리자 사이트를 말합니다.
6. 6) "채널 이름"은 "채널" 홈, "카카오톡"의 친구리스트 및 대화창에 노출되는 이름을 말합니다.
7. 7) "검색용 아이디"는 "카카오톡" 내 "채널"을 찾기 위한 검색어로 15 자 이내의 한글, 영문소문자, 숫자의 조합을 말합니다.
8. 8) "프로필 사진"은 "회원"이 개설한 "채널"을 대표하는 이미지로, "회원"이 직접 설정한 이미지를 말합니다.
9. 9) "채널 정보"는 "채널 이름", "검색용 아이디", "프로필 사진"과 "회원"이 "채널"에서 이용자에게 노출될 수 있도록 직접 입력하는 "회원"의 홈페이지 주소, 전화번호, 이메일, 주소, 배경사진, 상태메시지 등 "채널"에 게시된 모든 정보를 말합니다.
10. 10) "메시지"는 "채널"을 통하여 이용자에게 전송하는 콘텐츠를 말합니다.
11. 11) "유료서비스"라 함은 "회사"가 "회원"에게 유료로 제공하는 각종 서비스를 말합니다.
12. 12) "월렛"은 "회사"가 제공하는 "유료서비스"를 이용하기 위해 생성해야 하는 것으로 "회사"가 제공하는 캐시 관리 기능을 말합니다.
13. 13) "비즈니스 채널"은 "회사"가 정한 기준에 따라 해당 "채널"이 공공기관, 유명인 또는 사업자가 운영하는 것임이 확인된 경우에 부여되는 기능을 말합니다.
② 본 운영정책에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 카카오 비즈니스 약관, 카카오 서비스 약관, 카카오 서비스 운영정책, 관계법령, 상관례 및 기타 "회사"가 정하는 규칙에서 정하는 바에 따릅니다.

제2조 제공하는 서비스

① "회사"가 "회원"에게 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
1. 1) "채널"을 생성 및 관리할 수 있습니다.
2. 2) "채널"에 콘텐츠를 작성할 수 있습니다.
3. 3) 작성한 콘텐츠를 "이용자"에게 "카카오톡"을 통해서 전달할 수 있습니다.
4. 4) "이용자"와 편리하게 대화할 수 있습니다.
5. 5) 콘텐츠를 받아보거나 대화를 요청한 "이용자"를 효율적으로 관리할 수 있습니다.
6. 6) "채널"이 검색 등 "회사"의 다른 서비스에 노출되어 "이용자"가 보다 쉽게 "채널"을 찾을 수 있습니다.
7. 7) "비즈니스 채널" 신청을 통해 "비즈니스 채널" 기능을 부여 받을 수 있습니다.
② "회사"는 제1항의 서비스 외 다른 서비스를 추가할 수 있습니다.

제3조 서비스 이용절차

① "회원"은 "관리자센터" 내에 안내된 <카카오톡 채널 가이드>에 따라 "채널 이름"과 "검색용 아이디"를 생성합니다.
② "채널 이름"과 "검색용 아이디"는 다른 단체나 개인이 권리를 보유한 브랜드 등을 도용하거나 기업, 단체, 인물 등을 사칭할 수 없습니다. "채널"의 이름과 "검색용 아이디"의 생성 방법 등과 관련된 구체적인 기준은 <카카오톡 채널 가이드>에서 확인할 수 있습니다.
③ "회사"는 "회원"의 요청이 있는 경우 회원간 "채널 이름" 또는 "검색용 아이디"에 대한 분쟁을 처리할 수 있습니다. 분쟁 처리와 관련하여 "회사"는 "회원"에게 필요한 자료 등을 요청할 수 있으며 이에 관한 구체적인 내용은 <카카오톡 채널 가이드>에 따릅니다.
④ "회원"은 "채널"을 통하여 메시지를 발송하는 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법률을 준수해야 하며 이에 대한 구체적인 내용은 <카카오톡 채널 가이드>에 따릅니다.
⑤ "회원"은 "채널 정보" 및 "이용자"를 대상으로 노출하는 콘텐츠와 발송하는 메시지에는 아래에 해당하는 내용을 포함할 수 없습니다.
1. 1) 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보, 명예(신용) 등 타인의 권리를 침해하는 등 불법적인 내용
2. 2) 음란물 기타 온라인 상 유통이 금지된 내용 및 미풍양속 또는 공공질서에 위반되는 내용 (채널은 청소년을 비롯한 전체 회원을 대상으로 하는 서비스로서, 청소년유해매체물의 등록은 불가능합니다)
3. 3) 청소년에게 판매가 금지된 상품 또는 청소년에게 유해한 내용 및 청소년보호법에 따른 청소년유해매체물 등.
  단, 아래 각 호 중 관련 법률에 의하여 일정 범위의 연령에게 적법하게 제공 가능한 경우 회사가 정하는 기준 및 방식에 따라 연령인증 기능을 적용한 “이용자”에게 노출 또는 발송할 수 있습니다.
  1. 가. 청소년 이용불가 등급의 게임물, 청소년 관람불가 영화/비디오물, 청소년 연령제한 등급의 음반 및 음악파일, 웹툰, 간행물, 서적 등 매체물 관련 콘텐츠
  2. 나. 주류 판매 또는 전자담배기기 판매
4. 4) 허위 또는 과장된 정보를 포함하거나 타인의 상당한 투자나 노력으로 만들어진 유무형의 성과 등을 무단으로 사용하는 내용
5. 5) 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하는 내용
6. 6) "회사"의 명예나 신용을 훼손하거나 훼손할 우려가 있는 내용 및 "회사"에 법률적 또는 재산적 위험을 발생시키거나 발생시킬 우려가 있는 내용
7. 7) 기타 "회사"가 합리적으로 판단할 때 "채널" 서비스의 품질을 저하시키거나 서비스 목적과 부합하지 않는것으로 "회사"가 판단하는 내용
8. 8) 광고, 홍보성 게시물, 관련법률을 준수하지 않는 금지되는 영업활동을 포함한 내용
⑥ "회사"는 제5항에 따른 등록 불가한 표현을 <카카오톡 채널 가이드>를 통해 상세히 명시하고, 필요한 경우 금지 항목을 추가할 수 있습니다.
⑦ "회원"은 서비스 이용에 대하여, 본 운영정책과 <카카오톡 채널 가이드>를 준수해야 합니다.

제 4 조 유료 서비스의 이용

① "회사"는 "유료 서비스"의 내용, 이용방법, 이용료 및 기타 조건을 서비스 화면 또는 "관리자센터"를 통해 알기 쉽게 표시합니다.
② "회원"은 "채널"에서 제공하는 "유료 서비스"를 이용하기 위해서는 제5조에 따라 "월렛"을 생성 후 "캐시"를 충전해야 합니다.
③ "회원"이 "유료서비스"를 이용하기 위해서는 "회사"가 정한 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.

제 5 조 월렛의 생성 등

① “마스터회원”은 생성한 “월렛”을 “채널”의 이용을 위하여 연결할 수 있습니다.
② “매니저 회원”은 “마스터 회원”이 생성해 “채널”에 연결한 “월렛”을 이용할 수 있습니다.
③ “월렛” 단위로 다음 각 호의 권한은 “마스터회원”에게만 있습니다.
1. 1) “매니저회원”을 초대할 수 있는 권한
2. 2) “매니저회원” 추가 요청에 대한 수락 또는 거부 권한
3. 3) “월렛”에서 특정 “매니저회원”을 탈퇴시킬 수 있는 권한
4. 4) 광고대행사의 영업권 요청을 수락 또는 거부할 수 있는 권한
5. 5) 세금계산서가 발행될 이메일 주소를 등록하거나 수정할 수 있는 권한
④ 개인 “월렛”에서 “마스터회원”은 “매니저회원”에게 마스터의 이전을 요청할 수 없습니다.
⑤ 본 조에서 정한 권한 이외의 “마스터회원”과 “매니저회원”에 따른 “월렛”의 접근 및 관리 권한에 대한 구체적인 사항은 별도의 가이드에서 정합니다.
⑥ “월렛”에서 “매니저회원”의 행위는 권한을 위임한 “마스터회원”의 행위로 인정됩니다.

제 6 조 지급 방법

① "유료서비스"의 이용에 필요한 "캐시"의 충전 방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, "회사"의 정책에 따라 회원별로 일부 결제 수단이 제한 될 수 있고 "회사"는 "회원"의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
1. 1) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
2. 2) 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹, 온라인 무통장 입금 등의 각종 계좌이체
② "회사"의 정책 및 제1항의 결제업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준에 따라 회원 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 "유료서비스"의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.

제 7 조 유료서비스의 제공 및 중단

① "회사"는 "유료서비스"를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 하나, <카카오비즈니스 약관>에서 정한 바에 따라 일시적으로 중단될 수 있습니다.
② "회사"는 "유료서비스"의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 "유료서비스" 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 "유료서비스"를 제공할 수 없게 되는 경우에 "회사"는 "회원"에게 통지하고 "회사"는 합리적 조건에 따라 "회원"에게 보상합니다.

제 8 조 "회원"의 의무

① "회원"은 관계 법령 및 본 운영정책에서 규정하는 사항과 <카카오톡 채널 가이드> 및 "회사"가 정한 세부지침 등을 준수해야 합니다.
② "회원"은 아래 각 호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 1) 본 운영정책 제3조 제5항을 위반하는 행위
2. 2) "회사"가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
3. 3) 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위
4. 4) 외설 또는 폭력적인 메시지 화상 음성 기타 공공질서 및 미풍양속에 반하는 부호ᆞ문자ᆞ소리ᆞ화상ᆞ동영상 기타 정보 형태의 글, 사진 및 각종 파일과 링크 등을 등록하는 행위
5. 5) 자동 접속 프로그램을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하거나 정상적인 서비스를 방해하는 행위
6. 6) 회사가 정한 기준 및 방식에 따른 연령인증 기능을 제공하지 아니하고 청소년에게 판매가 금지된 상품 또는 청소년에게 유해한 내용과 관련된 게시물을 등록하는 행위
7. 7) 이용신청 또는 변경 시,허위 사실을 기재하거나 다른 회원 또는 개인의 개인정보 및 아이디, 비밀번호, 계좌정보 등을 무단으로 수집하거나 부정하게 사용하는 행위
8. 8) "회사"의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
9. 9) 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
10. 10) 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
11. 11) 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
12. 12) 서비스의 임의 해지, 재가입 등을 반복적으로 행함으로써 "회사"가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 부당하게 수취하는 행위
13. 13) 제 3 자의 명예를 손상시키거나 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 등의 방법으로 업무를 방해하는 행위
14. 14) 본인 아닌 제 3 자에게 자신의 계정의 접속권한을 부여하거나 "회사"의 사전 동의 없이 계정 및 본 운영정책 또는 카카오비즈니스 약관에 따른 권리 또는 의무의 전부 또는 일부를 제 3 자에게 양도·임대하거나 담보로 제공하는 행위
15. 15) 기타 불법적이거나 부당한 방법으로 "회사"의 업무를 방해하는 행위

제 9 조 (회원의 청약철회와 계약해제, 해지)

① 회사와 "유료서비스" 이용계약을 체결한 "회원"은 이용계약이 성립한 날로부터 7 일 이내에, 체결된 이용계약이 다르게 이행된 경우에는 "유료서비스"를 이용할 수 있는 날로부터 3 월 이내 또는 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30 일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, "회사"의 "유료서비스"는 콘텐츠산업진흥법 등에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스가 포함 될 수 있고, 이 경우 "회사"는 청약철회권의 제한을 위해 동 법에 따라 다음 각 호 중 하나의 조치를 취합니다.
1. 1) 청약의 철회가 불가능한 "유료서비스"에 대한 사실을 표시사항에 포함
2. 2) 시용상품을 제공
3. 3) 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공
② "회원"은 다음 각 호의 사유가 있을 때 "유료서비스" 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.
1. 1) "유료서비스"의 하자를 "회사"가 보완, 수정할 수 없는 경우 "유료서비스"를 공급받은 날로부터 1 개월 이내
2. 2) "유료서비스" 이용 "회원"이 이 약관 또는 카카오서비스 약관의 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 "유료서비스" 이용계약을 해지하는 경우
③ 제 2 항의 계약해제, 해지는 "회원"이 "관리자센터"에서 "회사"에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
④ "회사"는 제3항에 따라 "회원"이 표시한 계약해제, 해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 "회원"에게 회신합니다.
⑤ "회원"은 제2항 제1호의 사유로 계약해제, 해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 서비스이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다. 다만, "회사"가 하자의 치유가 불가능하다고 판단하는 경우에는 즉시 그 사실을 "회원"에게 통지하고 "유료서비스" 이용계약을 해제, 해지할 수 있습니다.

제 10 조 (회원의 계약해제, 해지의 효과)

① "회사"는 "회원"에게 "유료서비스"의 계약해제, 해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3 영업일 이내에 캐시로 환급합니다.
② "회사"가 제 1 항에 따라 환급할 경우에 "회원"이 "유료서비스" 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.

제 11 조 (캐시의 환불)

① "회사"는 "회원"이 잔여 "캐시"에 대한 환불을 요구할 경우, 아직 사용되지 아니한 "회원"의 '캐시" 잔액에 해당하는 금액을 지급합니다. 단, "회사"는 결제 수단에 따라 필요한 경우 "회원"에게 입금사실 확인을 요청할 수 있습니다.
② "회사"는 위 대금을 환급함에 있어서 "회원"이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 환불 시 환불 계좌의 등록은 법인/개인 사업자 “월렛”의 경우 “마스터 회원"과 "멤버 회원”모두 가능하며, 사업자 아닌 개인 “월렛”의 경우 "마스터 회원'만 가능합니다. 등록 계좌는 사업자 아닌 개인 “월렛”의 경우 “마스터 회원”의 명의 계좌, 개인사업자 "월렛"의 경우 "월렛"에 등록된 사업자 명의의 사업용 계좌 혹은 사업자 본인의 개인 명의 계좌, 법인사업자 "월렛"의 경우 "월렛"에 등록된 법인 명의 계좌여야 합니다.
④ 무상 "캐시"는 본조의 환불 대상에서 제외됩니다.

제 12 조 서비스 이용제한 및 이용중지 등

① "회사"는 "회원"이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 해당 회원에 대한 서비스의 일부 또는 전부를 제한할 수 있습니다.
1. 1) 제 8조 제2항 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우
2. 2) 하나의 "카카오계정"을 복수의 "회원"이 공동으로 사용하는 경우
3. 3) 부정 결제가 의심되는 경우
4. 4) 기타 이 약관에 명시된 "회원"의 의무 및 카카오톡 채널 운영정책 등 세부지침을 위반하는 경우
② 전항에 따라 "회원"의 서비스 이용을 제한하는 경우, "회사"는 문제되는 게시물, 프로필, 메시지 등에 대하여 삭제 기타 "채널 서비스" 이용의 제한을 할 수 있고, 회사는 위반 사유에 따라 임시제한, 경고제한, 활동제한, 영구제한 등을 적용할 수 있습니다. 이용 제한의 구체적인 내용 및 절차 등은 <카카오톡 채널 가이드> 등 "회사"에서 정한 별도의 기준에 따릅니다.
③ "회사"가 제2항에 따라 "회원"의 서비스 이용의 제한 및 중지를 하는 경우 "회사"는 그 사유 및 제한기간 등을 "회원"에게 알려야 합니다.

제 13 조 이용계약의 해지

① 탈퇴를 원하는 "회원"은 "관리자센터" 내 화면의 동의 절차를 통해 탈퇴의사를 밝힘으로써 탈퇴할 수 있으며, "회사"는 "회원"의 고의 또는 실수로 채널이 삭제되는 것을 방지하기 위하여 회원으로부터 삭제 요청을 받은 날로부터 7일이 경과한 이후에 탈퇴 처리합니다.
② 본 이용계약이 해지되는 경우, "회원"이 작성한 모든 데이터는 삭제됩니다. 다만, "회원"이 작성한 소식 등이 제3자에 의하여 스크랩 또는 다른 공유 기능으로 게시되거나, "회원"이 제3자의 게시물에 댓글 등 게시물을 추가하는 등의 경우에는 다른 "회원"의 정상적 서비스 이용을 위하여 필요한 범위내에서 서비스 내에 삭제되지 않고 남아 있게 됩니다.
③ 서비스 탈퇴가 완료되면 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 "회사"가 보유해야 하는 정보를 제외한 나머지 회원 관련 정보는 즉시 삭제됩니다.
④ "회사"는 "회원"이 "유료서비스"를 이용한 경우 회원에 대하여 제1항에 따라 계약 해지가 완료된 시점으로부터 3영업일 이내에 제11조에 정한 방법으로 환불합니다.

제 14 조 API 플랫폼 서비스

① "회사"는 "회원"에게 API 플랫폼 서비스(이용자에게 특정 답변 등을 요구하는 형태의 질문을 설계할 수 있는 채팅 플랫폼, 이하 "API 서비스"라 합니다)를 제공합니다.
② "회원"은 "API 서비스"를 사용하는 경우 아래의 사항을 준수해야 합니다.
1. 1) "회원"은 "회사"가 "API 서비스"의 데이터 플랫폼을 접근할 수 있도록 정한 프로토콜, 요청 및 출력 수단을 사용하여 자체 서비스와 연동할 수 있습니다.
2. 2) "회원"은 "회사"로부터 발급받은 App Key 와 App Secret 의 관리에 대한 의무와 책임이 있습니다. App key 와 App Secret 의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 "회원" 본인에게 있습니다.
3. 3) "회원"은 발급받은 App key 와 App Secret 을 본인의 서비스 및 프로그램과 관계없는 제 3자가 이용하게 해서는 안 되며, 자신의 Appkey 및 AppSecret을 도난 당하거나 제 3 자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 App Secret 을 변경하는 등 보안에 필요한 적절한 조치를 취하여야 합니다.
4. 4) "회원"은 user key 를 이용한 API 를 1:1 자동응답의 특정 단계에서 이용자를 식별하여 메시지를 발송하기 위한 용도 이외의 목적으로 사용해서는 안됩니다. 예) 마케팅 목적의 메시지 발송 등
5. 5) "회원"은 "API 서비스"와 연동되는 "회원"의 프로그램 또는 "회원"의 "채널"이 정상적으로 운영되도록 관리 및 감독해야 합니다.
③ “회사”는 “이용자”의 개인정보를 제 3 자에 제공하지 않습니다. “회원”이 API 플랫폼 서비스를 이용하는 과정에서 이용자의 개인정보 수집이 필요한 경우, “이용자”로부터 개인정보 수집 및 이용에 대한 명시적인 동의를 받아야 하고, 별도의 절차에 따라 플랫폼 제공자인 “회사”에 이용자의 개인정보 처리 등을 위탁하는 등 개인정보 관련 법령을 준수하여야 합니다.
④ "회사"는 "회원"이 본 조의 준수사항을 위반하는 경우," API 서비스"의 제공을 중단합니다.

제 15 조 운영정책의 효력

본 운영정책의 게시와 개정를 비롯하여 본 운영정책에 별도로 규정되지 않은 사항은 카카오비즈니스 이용약관, 카카오계정 약관, 카카오 운영정책의 내용을 따르며, 내용이 충돌될 경우에는 본 운영정책, 카카오비즈니스 이용약관, 카카오계정 약관, 카카오 운영정책의 순서에 의하여 우선 적용합니다.